FAQ Hôtel Miramonti Park

Le service de buanderie est disponible tous les jours.
Les vêtements déposés le matin avant 12 heures seront disponibles le soir même.
Les cyclistes bénéficient d'un tarif spécial pour le lavage de leurs vêtements de sport.

Notre réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il est donc possible de faire le check-in et d'obtenir une chambre à tout moment.

Notre hôtel dispose d'un local à vélos très pratique, surveillé par vidéo et doté d'un système de verrouillage électronique.
Si les cyclistes en ont besoin, ils peuvent utiliser notre nettoyeur à haute pression pour laver leurs vélos. Il y a même un coin atelier.
Pour ceux qui en ont besoin, nous mettons à leur disposition un vestiaire, une douche, des casiers et la possibilité d'utiliser notre parking après le check-out.
En cas de besoin, nous vous mettrons en relation avec des chauffeurs de mini-van équipés de chariots de transport de vélos.
Ceux qui le souhaitent, auront la possibilité d'apporter leur vélo dans leur chambre (sauf les VTT).

Pour le plus grand plaisir des parents et des enfants, en été comme en hiver, le Miniclub “7 Nani" est disponible gratuitement du lundi au samedi de 15h à 22h avec une équipé d'animation professionnelle. Notre salle de jeux est toujours ouverte pour le plaisir des plus petits. Une liste de baby-sitters à contacter en cas de besoin est également disponible sur demande.

Bien sûr, il y a 5 stations de recharge électrique dans notre hôtel.
Nos clients bénéficient d'un tarif réduit par rapport aux autres clients de l'hôtel.
Les réservations sont vivement conseillées.

Une salle de gym dotée d'équipements ultramodernes est à votre disposition, ouverte tous les jours de 9 heures à 22 heures. L'utilisation de la salle de sport est réservée aux clients de l'hôtel et est gratuite.

Tous nos clients auront à leur disposition un vestiaire, un casier et la possibilité de prendre une douche directement dans l'espace bien-être (sous réserve de disponibilité).

Bien sûr ! Si vous voulez visiter Bormio ou les environs, vous pouvez profiter de notre parking à deux pas du centre, aussi longtemps que vous en aurez besoin.

Il y a 2 magasins à quelques pas de notre hôtel où vous trouverez des vélos de route et des VTT électriques à louer, mais nous vous conseillons vivement de les réserver longtemps à l'avance, surtout pendant la haute saison.

Oui ! Il y a des promenades pour tous les goûts, de la piste cyclable du village le long de la rivière à la promenade à travers les bois et les sentiers pour les plus aventureux.

L'hôtel se trouve à seulement 150 mètres du centre de Bormio et à 400 mètres du sentier Valtellina (piste cyclable et piétonne reliant Bormio aux villes voisines).

Les remontées mécaniques se trouvent à 700 mètres de l'hôtel, accessibles avec notre navette privée gratuite en seulement 3 minutes.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus ! Votre compagnon à 4 pattes a libre accès à toutes les zones de l'hôtel, à l'exception du SPA.

Un panier et une gamelle pour votre animal seront également fournis.

Si vous avez besoin de confier votre chien à quelqu'un pour profiter pleinement de vos vacances à Bormio, vous disposerez d'une liste de dog-sitters parmi lesquels vous pourrez choisir la personne qui vous convient le mieux.

Notre hôtel dispose de deux parkings extérieurs gratuits et d'un parking couvert payant. Cependant, nous vous conseillons de vous rendre à la réception à votre arrivée pour recevoir les instructions correctes sur l'endroit où garer votre voiture.

Bien entendu, vous pouvez vous connecter gratuitement dans tout l'établissement en utilisant une connexion 100mb/s.

Notre hôtel dispose de 4 types de chambres :

• Les Comfort (certaines d'entre elles sont également aménagées pour les personnes à mobilité réduite)
• Les Superior
• Deluxe Doubles
• Les Deluxe triples family qui peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes (certaines d'entre elles ont 2 chambres séparées et sont les solutions préférées des familles avec enfants).

La billetterie est ouverte de 8h30 à 17h30 et il est possible d'acheter des forfaits de ski directement à l'hôtel pendant la période hivernale.

Si une chambre particulière a retenu votre attention, envoyez-nous une capture d'écran de la photo pour vérifier sa disponibilité; nous serons très heureux de répondre à toutes vos demandes. Lorsque vous simulez une réservation, vous pouvez consulter la galerie de photos pour chaque type de chambre.

Toutes nos chambres sont équipées des chaînes SKY. Le service est gratuit et vous pouvez choisir votre chaîne préférée. Des chaînes sportives sont disponibles, y compris des matchs de football en direct, des chaînes pour enfants et de nombreux autres programmes pour satisfaire tous les goûts de nos hôtes.

Presque toutes nos chambres doubles disposent d'un espace pour ajouter un lit parapluie moyennant un petit supplément.

Dans certains cas, uniquement dans les chambres plus grandes, il est possible d'ajouter un lit supplémentaire moyennant un petit supplément.

Nos chambres n'ont pas toutes le parquet au sol, veuillez donc préciser votre préférence lors de la réservation. Nous essaierons de répondre à vos besoins en fonction de nos disponibilités. Toutes nos chambres Comfort, sauf une, sont recouvertes de moquette.

Toutes les chambres disposent d'une bouilloire avec des tisanes offertes, mais aucune machine à café n'est disponible. Nos clients peuvent utiliser le service de bar dans le hall de l'hôtel pour un café.

Toutes nos chambres ont une vue sur les montagnes, mais les chambres situées aux étages supérieurs ont une meilleure vue. Notre hôtel est situé dans un endroit stratégique qui offre une excellente vue sur les montagnes environnantes, c'est pourquoi il s'agit du Miramonti Park Hotel****

Bien sûr ! Dans toutes nos chambres, il est possible de demander un lit double ou des lits jumeaux.

Nous garantissons nos chambres à partir de 15h ; cependant, les chambres sont souvent prêtes en début d'après-midi. Si votre chambre était inoccupée la veille, le jour de votre arrivée, elle sera disponible dès le début de la matinée.

Nous vous demandons de bien vouloir libérer votre chambre pour 10h30.
Sur demande, et sous réserve de disponibilité, moyennant un supplément, il est possible de prolonger l'occupation de la chambre.
Cette option doit être convenue avec la réception la veille du départ.

Certaines chambres n'ont pas de balcon. Veuillez donc préciser vos préférences pour la chambre que vous avez réservée et lire attentivement les caractéristiques de la chambre au moment de la réservation.

Nos chambres Deluxe peuvent être des chambres doubles ou triples familiales pour 4 personnes (elles peuvent compter une seule pièce ou un espace de vie séparé de la zone de couchage). Si vous réservez ce type de chambre, vous aurez le choix entre une chambre au design moderne dans un style alpin traditionnel ou une chambre au dernier étage avec des poutres apparentes. Les caractéristiques des chambres Deluxe au design moderne sont les suivantes : sol en bois, douche et balcon. Les caractéristiques des chambres Deluxe de style alpin traditionnel sont : moquette, balcon, baignoire balnéo (pour la plupart) ou douche. Les caractéristiques des chambres Deluxe doubles avec poutres apparentes sont : moquette, baignoire balnéo et pas de balcon. Les caractéristiques des chambres Deluxe triples avec poutres apparentes sont : sol en bois, baignoire balnéo ou douche et pas de balcon (une seule de ces chambres dispose d'une terrasse panoramique). Si aucune caractéristique particulière n'est explicitement demandée, nous attribuerons la meilleure chambre en fonction de nos disponibilités.

L'annulation est gratuite jusqu'à 6 jours avant l'arrivée (le jour d'arrivée n'est pas compté et il est possible d'annuler sans frais jusqu'à 23h59 le 6ème jour précédant l'arrivée).
En cas d'annulation ou de modification après ce délai, ainsi qu'en cas de non-présentation, la première nuit sera facturée sur votre carte de crédit. Si la réservation a été effectuée directement auprès de nous (c'est-à-dire sans passer par des canaux externes tels que Booking.com), dans certains cas spécifiques, nous envisagerons la possibilité de récupérer le montant des frais d'annulation facturés.

Les clients qui réservent directement avec nous bénéficieront d'un tarif de départ réduit par rapport au portail de réservation Booking et recevront une boisson de bienvenue gratuite*. En outre, en cas d'annulation après la période d'annulation gratuite, une plus grande flexibilité sera appliquée en ce qui concerne le montant des frais d'annulation.
*Pour les membres du programme de fidélité

Dans la section minishop de notre site, vous pouvez acheter un chèque-cadeau du montant que vous souhaitez offrir à vos proches. Si vous souhaitez offrir un chèque-cadeau avec différents services inclus, vous trouverez d'autres options disponibles dans la section minishop. Ces chèques ont des limites qui sont indiquées dans la description du produit, que vous devez lire attentivement avant d'acheter.

Si vous connaissez déjà la période souhaitée, nous pouvons procéder à une réservation qui peut être payée à l'avance ; un bon cadeau sera alors émis en indiquant la référence de la réservation et les dédicaces ou phrases personnalisées que vous aurez choisies.

Notre équipe de cuisine propose un menu à la carte avec une sélection de plats traditionnels de la Valtellina et quelques plats italiens classiques. En outre, chaque jour, notre chef prépare un menu supplémentaire de 4 plats pour satisfaire les goûts de tous nos clients en demi-pension.

Le petit-déjeuner buffet est servi de 7h30 à 10h30 (en été et sur demande, le petit-déjeuner peut être servi plus tôt, auquel cas le choix des produits disponibles sera réduit). Le dîner est servi de 19h à 21h30.

Notre cuisine ne dispose pas d’un laboratoire spécifique pour la préparation de produits sans gluten, mais notre chef est en mesure de gérer parfaitement les demandes.
En plus de la disponibilité de pâtes sans gluten pour les intolérances les plus graves, notre personnel pourra vous proposer des plats spécifiques, même à base de viande, selon la disponibilité de la cuisine.
Notre offre culinaire comprend toujours des choix adaptés aux vegan, végétariens et intolérants au lactose au petit-déjeuner et au dîner.

Notre restaurant est ouvert en été et en hiver pour le dîner. En basse saison, notre restaurant propose la formule "Chambre et petit déjeuner", mais nous vous fournirons une liste des meilleurs restaurants de Bormio (dont la plupart sont accessibles à pied) afin que vous puissiez vous organiser au mieux.

Notre chef fera tout son possible pour répondre aux besoins de nos jeunes hôtes. À l'arrivée, veuillez nous informer de toute demande spéciale et/ou intolérance alimentaire.

Les boissons du dîner et les articles du minibar de la chambre sont payants.

Notre SPA The Flower Wellness & Beauty est ouvert de 10h à 21h. Jusqu'à 15 heures, il n'est possible d'utiliser que la piscine intérieure et le sauna en bois extérieur. De 15h à 21h, tous les services du SPA sont ouverts.

​DÉCOUVREZ LE SPA

Notre SPA comprend une piscine intérieure avec une eau chauffée à 29 degrés, des lits hydro et une cascade cervicale, une piscine extérieure d'hydromassage revigorante avec une eau chauffée à 38 degrés, un sauna bio avec vue sur le parc, un sauna finlandais dans la grotte, un bain turc avec des huiles essentielles parfumées, un sauna panoramique chauffé au bois situé dans notre parc, ice-emotion pour un choc thermique bénéfique et revigorant, des douches sensorielles avec aromathérapie et chromothérapie, “relax corner" et un coin tisanes.

Si vous avez choisi le tarif incluant l'entrée au spa, vous trouverez dans votre chambre un peignoir moelleux et des pantoufles confortables. Si vous n'avez pas inclus le spa au moment de la réservation, vous aurez la possibilité de louer le kit en le récupérant directement à la réception de notre centre de bien-être au sous-sol.

Pour terminer votre séjour de la meilleure façon possible, même après avoir quitté votre chambre, vous pourrez accéder à notre piscine intérieure avec hydromassage et cascade cervicale et utiliser le sauna extérieur chauffé au bois jusqu'à 15 heures. Vous aurez également accès aux douches d'aromathérapie et de chromothérapie, au coin détente et au coin tisane. À l'intérieur de l'espace bien-être, vous trouverez un vestiaire, un casier et une douche que vous pourrez utiliser en fonction des disponibilités.

QC Terme Bagni Nuovi di Bormio est à 2,5 km (environ 5 minutes en voiture)
QC Terme Bagni Vecchi di Bormio est à 3,5 km (environ 8 minutes en voiture)
Un service de taxi est disponible : 15,00 € par trajet pour 2 personnes.

Le QC Terme di Bormio propose un parking gratuit à proximité des installations thermales.

Les thermes de Bormio se trouvent à seulement 600 mètres de l'hôtel.

Nos clients bénéficient d'une réduction de 10 % pour les entrées du lundi au jeudi, hors jours fériés

La réservation est obligatoire. Pour être sûr de trouver de la place, nous vous recommandons de réserver l'entrée immédiatement après la réservation de la chambre, en particulier pendant les périodes de forte affluence telles que les week-ends, les ponts et les jours fériés.

Malheureusement, les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis au QC Terme Bagni Vecchi et Bagni Nuovi. Nous suggérons aux familles d'opter pour les Terme di Bormio, qui disposent de piscines pour les enfants en bas âge, de jeux d'eau et de toboggans.